Informativa legale

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA E UTILIZZO DEL SITO
(ai sensi della normativa italiana ed europea vigente)

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Titolare del sito

Il presente sito è gestito da:

Maddalena di Stefano di Sabina Giuliani
P.IVA: 03955160985 – REA MN-262495
Sede: Piazza San Luigi 14, Castiglione delle Stiviere (MN)
Email: info@maddalenadistefano.it
Telefono: +39 351 6986860

2. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano:

  • l’accesso e l’utilizzo del sito
  • la vendita dei prodotti online
  • la realizzazione di gioielli personalizzati

3. Prodotti

I prodotti possono essere:

  • gioielli pronti
  • gioielli personalizzati su richiesta

Le immagini hanno scopo illustrativo.
Eventuali leggere differenze sono possibili trattandosi di prodotti artigianali.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile.

Sono esclusi:

  • costi di spedizione
  • assicurazione
  • eventuali dazi doganali

5. Modalità di acquisto

L’acquisto può avvenire:

  • direttamente tramite il sito ecommerce
  • tramite contatto diretto per prodotti personalizzati

L’ordine si considera concluso al momento della conferma del pagamento.

6. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • carta di credito/debito (circuito Shopify Payments)

I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure come Shopify e PayPal.

7. Spedizioni

Le spedizioni avvengono tramite corrieri specializzati e includono:

  • spedizione
  • assicurazione obbligatoria
  • eventuali costi doganali (extra UE)

Per maggiori dettagli si rimanda alla Politica di Spedizione.

8. Prodotti personalizzati ❗

I prodotti personalizzati:

  • sono realizzati su specifica richiesta del cliente
  • richiedono approvazione preventiva (ove prevista)
  • possono avere tempi di produzione variabili

👉 Non sono soggetti a diritto di recesso, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.

9. Diritto di recesso (prodotti standard)

Per i prodotti non personalizzati, il cliente ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni:

  • il prodotto deve essere integro e non utilizzato
  • deve essere restituito nella confezione originale

Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

10. Resi e rimborsi

Il rimborso verrà effettuato dopo verifica del prodotto restituito.

Il rimborso sarà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

11. Garanzia

I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi della normativa vigente.

12. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per:

  • ritardi dovuti a corrieri
  • uso improprio dei prodotti
  • danni indiretti o perdite economiche

13. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (immagini, testi, design) sono di proprietà del Titolare.

È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.

14. Utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito e corretto.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.

16. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia:

  • se il cliente è consumatore → foro del consumatore
  • in altri casi → foro competente del Titolare

17. Modifiche

Il Titolare si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.

Le modifiche avranno effetto dalla pubblicazione sul sito.